C’est dans un esprit synthétique que l’auteure a décidé d’entreprendre l’écriture de cet ouvrage pour définir – dans les moindres détails – tous les outils des relations publiques. Des anecdotes, des modèles et des tableaux ajoutent à la compréhension des dires. Il est assorti de conseils pour la distribution et la rédaction d’un communiqué de presse, d’un plan d’action, d’un rapport annuel ou d’un profil d’entreprise, pour l’organisation d’une conférence de presse et le respect du protocole. Ce guide fédère plusieurs lecteurs, en particulier le jeune entrepreneur qui lance son entreprise, mais qui, pour l’instant, n’a pas les ressources nécessaires pour se créer un service de communication. Il s’adresse également aux étudiants inscrits en communication, marketing ou publicité, aux directeurs d’organismes à but non lucratif, au simple citoyen… Un outil essentiel ! Journaliste, relationniste et rédactrice professionnelle, Yvette Biondi est diplômée de l’Université de Montréal. En 1990, elle lance sa propre entreprise, Yvette Biondi Communications, où elle rédige un grand nombre de profils d’entreprises et d’entrepreneurs, en collaboration avec les médias économiques. Elle possède également deux Certificats d’études en piano du Conservatoire national de musique. Tout au long de son parcours, l’écriture a toujours été son fer de lance pour agir et demeurer fidèle à sa devise : « Être informé, c’est être libre ! ».