A la recherche du consommateur

Name: A la recherche du consommateur
Brand: Dunod
SKU: 9782100535934
Price: 17.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-100-53593-4

de Delphine Dion (auteur), Christian Pinson (auteur), Maud Herbert (auteur), Olivier Trendel (auteur), Angélique Rodhain (auteur), Nil Özçaglar-Toulouse (auteur), Cindy Lombart (auteur), Roberta Dias Campos (auteur), Yohan Bernard (auteur), Amina Béji-Bécheur (auteur)

Maison d'édition : Dunod

avril 2008

Livre numérique eBook [PDF] (DRM)

232 pages Téléchargement après achat

17,99 €

Comment récupérer et lire mon ebook ?

Paiement sécurisé

Résumé

Comment contourner les barrières de défense que les consommateurs érigent lorsquon les interroge avec les méthodes traditionnelles ? Comment étudier tout ce qui relève de l'irrationnel, de l'implicite, de l'inconscient, de tous le facteurs qui ont un impact sur le consommateur ? Telles sont des questions auxquelles cet ouvrage collectif apporte des réponses en dressant un panorama des nouvelles approches du client. Ce livre rédigé par 9 experts etde plus en plus utilisé en marketing, allie réflexions théoriques pour présenter des outils issus des sciences sociales et exemples concrets avec des «mises en scène» de professionnels afin de monter l'opérationnalité de ces outils.

Auteur

Delphine Dion (auteur)

Docteur en Sciences de gestion, Delphine Dion est professeure de marketing à l’ESSEC Business School où elle enseigne le marketing du luxe.
Christian Pinson (auteur)

Conseiller éditorial.
Nil Özçaglar-Toulouse (auteur)

Docteur en sciences de gestion (Université Lille 2), elle est professeur à l’Université Lille – Skema Business School. Elle est actuellement la rédactrice en chef de la revue Recherche et Applications en Marketing et directrice du centre de recherche MERCUR. Elle dirige par ailleurs le Master Approches Culturelles de la Distribution et de la Consommation (AC-DC). Ses recherches portent sur le comportement du consommateur étudié dans une perspective culturelle. La culture de consommation y apparaît comme une conséquence de la dynamique relationnelle qui s’établit entre les consommateurs, le marché et les institutions (entreprises, associations...). Ses travaux visent en particulier à mieux comprendre les consommations « périphériques » en marketing. Ils peuvent être regroupés autour de trois axes : (1) la consommation responsable et militante, (2) la consommation ethnique, et (3) la consommation et la pauvreté. Ils ont fait l’objet de nombreuses publications dans des journaux internationaux et nationaux, tels que : Journal of Business Research, Journal of Business Ethics, Journal of Macro Marketing, Marketing Theory, Recherche et Applications en Marketing et Décisions Marketing... Elle est co-auteur de plusieurs livres dont Marketing Management : A Cultural Perspective, Fabrique de l’ethnicité, Le commerce équitable : entre utopie et marché. Pour plus d’informations : http://not-marketing.fr

Auteur(s) : Delphine Dion, Christian Pinson, Maud Herbert, Olivier Trendel, Angélique Rodhain, Nil Özçaglar-Toulouse, Cindy Lombart, Roberta Dias Campos, Yohan Bernard, Amina Béji-Bécheur

Avis

Pour évaluer et laisser un commentaire sur le produit, merci de vous connecter à votre compte.

Caractéristiques

Editeur : Dunod

Auteur(s) : Delphine Dion, Christian Pinson, Maud Herbert, Olivier Trendel, Angélique Rodhain, Nil Özçaglar-Toulouse, Cindy Lombart, Roberta Dias Campos, Yohan Bernard, Amina Béji-Bécheur

Publication : 30 avril 2008

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : DRM (PDF)

Taille(s) : 3,46 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3187

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782100535934

EAN13 (papier) : 9782100513512