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Marketing du tourisme - 4e éd. - Isabelle Frochot, Patrick Legohérel - Dunod

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Marketing du tourisme - 4e éd.

de Isabelle Frochot (auteur), Patrick Legohérel (auteur)
Maison d'édition : Dunod
avril 2018
344 pages Téléchargement après achat
24,99 €
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Résumé

Le tourisme, premier secteur d’activité en France, s’est profondément professionnalisé et structuré, jusqu’à s’élever au rang d’industrie.
Cette 4e édition expose l’ensemble des techniques marketing et e-marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques :
• l’environnement et les tendances ;
• le processus de choix du consommateur ;
• le marketing expérientiel ;
• le marketing relationnel et les réseaux sociaux ;
• les stratégies marketing avec un approfondissement sur la tarification (revenue/yield management) ;
• les notions d’image et de communication.

Résolument concret, nourri de cas d’entreprises, ce livre de référence s’adresse à tous les acteurs privés et publics intervenant dans la production de prestations touristiques ou dans la gestion de destinations, ainsi qu’aux étudiants qui pourront appréhender l’étendue des outils et des techniques à leur disposition.
 

Auteur

  • Isabelle Frochot (auteur)

    Maître de Conférences à l'IAE Savoie-Mont Blanc. Directrice du Master en Management des destinations touristiques.

  • Patrick Legohérel (auteur)

    Maître de conférences à l’UFR Esthua (Études supérieures de tourisme
    et d’hôtellerie de l’université d’Angers) et chercheur au Granem, il est responsable du master Pricing et Revenue Management.

Auteur(s) : Isabelle Frochot, Patrick Legohérel

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Caractéristiques

Editeur : Dunod

Auteur(s) : Isabelle Frochot, Patrick Legohérel

Publication : 25 avril 2018

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : DRM (PDF), DRM (ePub)

Taille(s) : 6,6 Mo (PDF), 6,6 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3187

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782100782185

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782100782192

EAN13 (papier) : 9782100776474

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