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Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles - Claude Y. Bernard - FeniXX réédition numérique

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Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles

de Claude Y. Bernard (auteur)
Maison d'édition : FeniXX réédition numérique
janvier 2000
500 pages Téléchargement après achat
11,99 €
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Résumé

La qualité totale est la méthode de management des entreprises modernes, elle a pour objectif le progrès permanent et la satisfaction des clients. Elle s'appuie sur une organisation par processus orientés client dans laquelle les dirigeants exercent un véritable leadership. Elle accroît les performances des individus et de l'entreprise, et, exigeante, demande une cohérence globale respectée. « Copyright Electre »

Auteur

Auteur(s) : Claude Y. Bernard

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Caractéristiques

Editeur : FeniXX réédition numérique

Auteur(s) : Claude Y. Bernard

Publication : 1 janvier 2000

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub], Livre numérique eBook [PDF]

Contenu(s) : ePub, PDF

Protection(s) : Marquage social (ePub), Marquage social (PDF)

Taille(s) : 4,45 Mo (ePub), 96,7 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3186, 3074

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782402132954

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782402466288

EAN13 (papier) : 9782124650422

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