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Résumé

La multiplication des normes et leurs conséquences sur le développement économique font désormais l’objet de débats universitaires et politiques. Si la simplification normative semble être un leitmotiv adopté lors des diverses revendications économiques et sociales, sa mise en œuvre est loin d’être aussi aisée. Très souvent, la réponse à un problème normatif est apportée par la rédaction d’une nouvelle norme supposée régler le conflit.

À travers les contributions de 39 auteurs français et étrangers, cet ouvrage met en évidence la problématique sous-jacente au conflit normatif. Les normes s’avèrent incompatibles entre elles parce qu’elles sont pourvues d’attributs qui les dépassent. Elles sont supposées permettre une gestion technique des relations humaines qui dépassionnerait les conflits. Ce que montrent les études de cas analysées par les différents auteurs, c’est que le conflit normatif ne peut pas être résolu de façon technique et impersonnelle mais qu’il exige la confrontation des acteurs. La sacralisation des normes conduit naturellement à l’émergence de conflits violents traduisant l’insatisfaction d’acteurs dont les attentes ne sont pas appréhendées par l’outil technique. Paradoxalement, le résultat est alors l’absence de respect de la norme. La résolution des conflits liés à la multiplication des normes ne peut donc pas provenir de la surimposition de normes complémentaires mais de leur appropriation par des acteurs ayant des intérêts divergents et parfois conflictuels.

Les solutions proposées par cet ouvrage passent tout d’abord par la reconnaissance des conflits normatifs. La norme redevient un objet au service d’une communauté humaine et non un outil magique supposé supprimer toutes les différences et dissensions. Cette réappropriation de la norme transite par sa mise en relation avec l’éthique des acteurs et des organisations. Elle implique que les tensions normatives puissent faire l’objet d’arbitrage entre les intérêts des différents acteurs, ce qui exige une négociation entre les parties prenantes concernées.

Auteur

  • Professeure à l’IAE Lyon, Université Jean Moulin et directrice de l’ISEOR. Elle est lauréate de l’Académie des Sciences Morales et Politiques (Institut de France, 2000), présidente de l’ADERSE. Elle est également responsable du master Recherche en gestion socio-économique des entreprises et des organisations et du master professionnel Conduite du Changement dans les Territoires et Activités Sanitaires et Médico-sociales (IAE Lyon). Elle est l’auteur de nombreux ouvrages et articles en français, anglais et espagnol, sur le changement et le management stratégique de la Tétranormalisation.

  • Benoît Pigé (auteur)

    Professeur des Universités en Sciences de Gestion, fondateur puis directeur de l'IAE de Franche-Comté jusqu'en 2007. Ancien président du conseil d'administration de la coopérative forestière de Bourgogne (devenue CFBL). Diplômé expert comptable et commissaire aux comptes. Auteur de nombreux articles sur la gouvernance des organisations.

  • Docteur en sciences de gestion-HDR, Edhec, titulaire de la chaire Comptabilité de gestion et Contrôle du Cnam, directeur à l'Iseor, directeur du développement de l'Ecole Management et Société du Cnam, membre du jury national du diplôme d'expert-comptable, responsable national de l'épreuve Management et contrôle de gestion. Il a été 8 ans auditeur financier chez KPMG et a dirigé un ouvrage collectif sur les normes chez Economica. Il est auteur de Contrôle de gestion de l'immatériel chez Dunod (2012).

Auteur(s) : Véronique Zardet, Benoît Pigé, Laurent Cappelletti

Caractéristiques

Editeur : Éditions EMS

Auteur(s) : Véronique Zardet, Benoît Pigé, Laurent Cappelletti

Publication : 29 octobre 2015

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF + Mobi/Kindle + WEB + ePub]

Contenu(s) : PDF, Mobi/Kindle, WEB, ePub

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (Mobi/Kindle), DRM (WEB), Marquage social (ePub)

Taille(s) : 3,9 Mo (PDF), 4,27 Mo (Mobi/Kindle), 1 octet (WEB), 1,95 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3186, 3190

EAN13 Livre numérique eBook [PDF + Mobi/Kindle + WEB + ePub] : 9782847698268

EAN13 (papier) : 9782847698251

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