Ce livre présente une étude inédite de la négociation intraorganisationnelle. Réalisée en administration de l’éducation, cette étude utilise l’approche écologique du développement humain comme cadre d’analyse ainsi que l’entretien d’explicitation pour la collecte des données. Elle permet de mieux comprendre la réalité d’un praticien négociateur, agissant à titre de porte-parole en situation de négociation auprès de ses propres mandants. 

L’intérêt de cet ouvrage, tant pour les gestionnaires que pour les praticiens en gestion des ressources humaines et ceux en relations du travail, est de mieux identifier les comportements clefs du porte-parole, avec 15 actions spécifiques qu’il peut être appelé à mobiliser pour mener à terme son dossier de négociation collective. 

C’est dans cet esprit que ce livre permet de tisser des liens entre théorie et expérience pratique, afin de réfléchir et de poser un regard critique et rigoureux quant aux actions et comportements d’un porte-parole en situation de négociation intraorganisationnelle.