Gerald Zaltman, ou l'art de décrypter le consommateur

Name: Gerald Zaltman, ou l'art de décrypter le consommateur
Brand: Éditions EMS
SKU: 9782847699715
Price: 3.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-847-69971-5

de Éva Delacroix (auteur)

Maison d'édition : Éditions EMS

septembre 2016

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Au cours de ses 50 années de carrière, Gérald Zaltman a contribué aux champs du comportement du consommateur et des études marketing, ...

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Résumé

Au cours de ses 50 années de carrière, Gérald Zaltman a contribué aux champs du comportement du consommateur et des études marketing, en 1) montrant ce que l’interdisciplinarité pouvait apporter à ces domaines ; en 2) vulgarisant pour les praticiens du marketing les récentes avancées en sciences comportementales ; et en 3) développant une méthodologie qui permet de comprendre le consommateur en profondeur (ZMET). Au fil de son expérience de scientifique du consommateur, Zaltman a analysé la relation entre chargé d’étude et responsable marketing, en mettant en avant les difficultés et les imperfections de cette relation. Ceci lui a permis de 4) formuler des recommandations pour améliorer la relation entre instituts d’études et responsables marketing, afin que ces derniers puissent tirer pleinement profit de leurs données d’études.

Auteur

Éva Delacroix (auteur)

Eva Delacroix est docteure ès Science de Gestion et maîtresse de conférences à l’Université Paris-Dauphine PSL où elle est responsable du master 2 en Communication Marketing. Ses recherches, pour lesquelles elle mobilise des méthodologies aussi bien qualitatives que quantitatives, portent sur les consommateurs vulnérables et d’une manière générale, sur l’impact social du marketing.

Auteur(s) : Éva Delacroix