Résumé
"Devenir plus sensibles aux détails particuliers de la douleur et de l'humiliation" des personnes accueillies : tel est l'objectif que l’auteur s’est fixé lorsque, au sein de la Croix-Rouge française, elle a choisi d'impulser une démarche qualité par le recueil des perceptions des personnes accueillies elles-mêmes plutôt que par l'imposition de protocoles. Les micro-tyrannies ordinaires qui font la maltraitance ont leur logique, et les grilles d’évaluation viennent commodément les légitimer. Comment dans ces conditions peut-on répondre à ce risque ? Que peut-on opposer à ces figures du mal diffus ? C'est la parole de la personne accompagnée elle-même qui ici éclaire, car c'est elle qui permet de procéder à une prise de conscience élargissant la sensibilité éthique des professionnels.
Auteur
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Diplômée de l’institut d’études politiques de Paris, de l’université de Cambridge et titulaire d’une maîtrise et d’un DEA de philosophie éthique, ex-directrice adjointe à la Direction Santé Autonomie en charge de la qualité, la gestion des risques et la promotion de la bientraitance à la Croix Rouge française, elle est actuellement directrice de la Formation et de la vie associative à la FEHAP (Fédération des établissements hospitaliers & d'aide à la personne privés non lucratifs). Elle est l’auteur chez Dunod de Ce que la maltraitance nous enseigne.
Auteur(s) : Alice Casagrande
Caractéristiques
Auteur(s) : Alice Casagrande
Publication : 8 février 2012
Support(s) : Livre numérique eBook [PDF]
Protection(s) : DRM (PDF)
EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782100576883
EAN13 (papier) : 9782100563692
