Un guide pratique pour se rafraîchir la mémoire ou découvrir tous les usages qui permettent de se sentir à l'aise dans toutes les circonstances formelles de la vie.
Des réponses concrètes pour aider le lecteur à suivre les règles non écrites, mais reconnues et utiles, du savoir-vivre adaptées aux modes de vie d'aujourd'hui.

Les plus !
Ce livre propose deux niveaux de lecture :
- La première partie, à travers quatre grandes thématiques, présente les usages et principes de savoir-vivre qu'il est toujours utile de connaître et d'appliquer pour être à l'aise dans toutes les circonstances.
- La seconde partie propose au lecteur des rubriques qui répondent de façon concrète et pratiques à toutes les questions qu'il peut se poser. Le classement alphabétique des rubriques rend plus accessible encore la réponse à une question.

Des illustrations pour composer un plan de table sans problème, savoir quel verre ou quelle fourchette placer, etc., des modèles de lettres administratives, de CV, de cartes de remerciements, jalonnent l'ouvrage.