Résumé
Dans le monde post-révolution numérique, les internautes sont armés de nouveaux moyens qui dissolvent les techniques traditionnelles du marketing, de la communication, du lobbying. Capables de ruiner des réputations, de mettre en péril des filières, de redistribuer les pouvoirs entre citoyens, médias, scientifiques, politiques…, les consommateurs augmentés du web 3.0 deviennent de sérieux adversaires. Aux entreprises de redéfinir leur stratégie, leur business model, leur approche du consommateur, pour remporter cette guerre insidieuse, en usant de ruse, de connaissance intime du terrain et de soft power à la manière des « nouveaux barbares » (Netflix, AirBnB, Tesla, Uber…). L’auteur revisite ainsi les préceptes des grands stratèges pour démontrer comment une organisation peut survivre, voire dominer, à l’ère digitale.
Elle alerte sur les dangers et enjeux de la guerre économique et idéologique à l’ère du web 3.0 et partage son savoir-faire en s’appuyant sur des anecdotes personnelles, des cas concrets (Aviva, Free, General Electric, Isover, Leroy Merlin, LinkedIn, Nestlé, SNCF…) et des éléments de méthode.
Auteur
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Caroline Faillet est digital-entrepreneuse depuis plus de vingt ans, conférencière, intervenante à HEC en stratégie digitale et à l’Institut des hautes études de défense nationale (IHEDN) en stratégie d’influence. Elle est directrice générale du groupe JIN-Opinion Act. Son ouvrage L’art de la guerre digitale (Dunod, 2016) a été primé par l’Académie des sciences commerciales en 2017.
Auteur(s) : Caroline Faillet
Caractéristiques
Auteur(s) : Caroline Faillet
Publication : 18 mai 2016
Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]
Protection(s) : DRM (PDF), DRM (ePub)
Taille(s) : 3,95 Mo (PDF), 3,95 Mo (ePub)
EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782100751310
EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782100751327
EAN13 (papier) : 9782100748280