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Résumé

La communication est soit efficace, soit toxique. Voici un livre qui vous donne le mode d’emploi en 5 clés pour : savoir décoder, clarifier, écouter ce que dit l’autre, échanger… mais aussi éviter les pièges de la manipulation, connaître les parades contre les non-dits et sous-entendus à risques, déjouer les pièges de la manipulation et de la mauvaise foi.

Auteur

  • Certifié PCM, consultant senior chez Kahler Communication France,en charge du département formation.

Auteur(s) : Jérôme Lefeuvre

Caractéristiques

Editeur : Hachette Pratique

Auteur(s) : Jérôme Lefeuvre

Publication : 22 août 2012

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM (ePub)

Taille(s) : 689 ko (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3134

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782012307483

EAN13 (papier) : 9782012306738

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