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Résumé

Méthode et intuition sont les deux axes majeurs du développement personnel du manager.
Les missions managériales requièrent en effet à la fois autorité et empathie, rigueur et souplesse. Comment mettre en oeuvre ce délicat équilibre ?
À travers 10 études de cas détaillées, cet ouvrage propose aux managers débutants ou confirmés des réponses efficaces, qui les accompagneront au quotidien.
Grâce à 21 outils issus de l’Analyse Transactionnelle (AT), de la Programmation Neuro-Linguistique (PNL), ou de la communication générale, les auteures élucident les problèmes les plus difficiles auxquels sont confrontés les managers, pour :
• faciliter les échanges,
• susciter la motivation de leurs équipes,
• s’épanouir dans leur métier.
 

Auteur

  • Martine Bouana (auteur)

    Coach certifiée PNL, Analyse Transactionnelle et médiateur, spécialisée en développement personnel, elle accompagne les managers dans l’entreprise dans les domaines de la communication interpersonnelle, la médiation, la conduite du changement.
  • Après avoir été responsable de formation et directrice commerciale, elle a créé et dirigé un cabinet de RH. Elle a 25 années d’expérience en direction d’entreprise, consulting RH et coaching. Elle est coach individuel et d’équipe, conseil en management, anime des séminaires de groupe pour dirigeants et managers et des formations de formateurs.

Auteur(s) : Martine Bouana, Micheline Lefèvre

Caractéristiques

Editeur : Dunod

Auteur(s) : Martine Bouana, Micheline Lefèvre

Publication : 23 avril 2014

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : DRM (PDF), DRM (ePub)

Taille(s) : 2,15 Mo (PDF), 2,15 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3178

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782100711970

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782100711987

EAN13 (papier) : 9782100709922

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