En pleine mutation, la fonction Responsable des services généraux doit s'adapter à l'apport de méthodes innovantes, au développement des nouvelles technologies , à l'émergence de nouvelles préoccupations comme la sécurité et le respect de l'environnement et enfin à la montée en puissance de nouveaux acteurs comme les opérateurs multi -services. Ainsi, ce livre propose des outils de diagnostic et de compréhension des évolutions de la fonction, des méthodes opérationnelles pour être à la hauteur de ces enjeux et tout pour construire une entité performante contribuant à la productivité globle de l'entreprise. Le livre s'organise autour de quatre parties : La raison d'être des services généraux, qui présente les missions, enjeux et compétences clés à maîtriser ; Organiser, qui met l'accent sur les interactions permanentes avec l'environnement ; Optimiser, rôle premier d'un responsable des services généraux ; Manager, avec des méthodes adaptées aux spécificités de la fonction. Chaque chapitre se termine par un résumé comportant les points clés à retenir.
Editeur : Dunod
Publication : 20 février 2008
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Livre numérique eBook [PDF]
Contenu(s) : PDF
Protection(s) : DRM (PDF)
Taille(s) : 4,13 Mo (PDF)
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3178
EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782100535781
EAN13 (papier) : 9782100506637
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