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Résumé

Cet ouvrage met à la disposition du lecteur les outils nécessaires pour mieux gérer les comportements des individus. En s'appuyant sur le modèle Process Communication®, enrichi des dernières innovations pédagogiques, les auteurs livrent les outils nécessaires au développement d'une capacité d'adaptation.

L'objectif est de conduire à une meilleure compréhension de ce qui motive les comportements, mais aussi de donner des pistes pour réduire les conflits et expliquer comment réagir de manière saine lors d'une confrontation.

Auteur

  • Comédien et formateur en Process Communication® depuis plus de dix ans, Mickaël a longtemps été Responsable de Gamme en Développement personnel avant de rejoindre Kahler Communications. En qualité de Directeur des Opérations, il veille à la diffusion du modèle PCM à travers le monde.
  • Dean Heffta (auteur)

    Fondateur de Clarus Results, LLC, il travaille avec des dirigeants pour améliorer l'efficacité des équipes par le biais du coaching, de la facilitation de la stratégie et du conseil en entreprise.

Auteur(s) : Mickaël Dufourneaud, Dean Heffta

Caractéristiques

Editeur : InterEditions

Auteur(s) : Mickaël Dufourneaud, Dean Heffta

Publication : 2 novembre 2022

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM (ePub)

Taille(s) : 1,61 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3831

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782729623432

EAN13 (papier) : 9782729622787

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