Entre formation et coaching, cette nouvelle approche méthodologique bouleverse les codes sur les besoins transverses de chacun pour se sentir protégé. Dans un style accessible, ce guide pratique dresse un panorama exhaustif des nombreux types de sécurités auxquels vous pouvez être confrontés dans un monde incertain et en perpétuelle évolution. Véritable passeur de savoir et facilitateur d’apprentissage, son auteur fait naître une prise de conscience sur les enjeux de la prévention, pour que chaque expérience de vie professionnelle se fasse dans la sérénité et la sécurité. À travers le partage d’outils, de techniques et le récit de ses rencontres, il souhaite voir émerger des réflexes et des vocations. Il se donne pour mission de sensibiliser chaque collaborateur pour sécuriser les équipes et les clients dans les industries de l’hospitalité et du tourisme, le retail et l’ensemble des Établissements Recevant du Public. Il transmet ici aux acteurs des métiers d’accueil de demain, ses valeurs sur le secourisme, la sûreté et la sécurité dans sa grande diversité, sans oublier certains nouveaux enjeux comme la cybersécurité, la lutte contre les discriminations, la laïcité, la prévention de la radicalisation ou la responsabilité sociétale.