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Pro en Réseaux sociaux - Christine Balagué, David Fayon - Vuibert

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Pro en Réseaux sociaux

de Christine Balagué (auteur), David Fayon (auteur)
Maison d'édition : Vuibert
avril 2022
208 pages Téléchargement après achat
14,99 €
50 outils et 13 plans d'action pour maîtriser les fondamentaux de la communication via les médias sociaux.

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Résumé

50 outils et 13 plans d'action pour maîtriser les fondamentaux de la communication via les médias sociaux.

Comment être au plus près de ses clients grâce aux médias sociaux ? Quels sont les critères pour cibler les plateformes les plus adaptées et les nouveaux acteurs indispensables à une stratégie marketing ? Comment utiliser les données disponibles pour être plus visible et plus efficace ?
YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Tik Tok, Twitch : toutes les dernières fonctionnalités des médias sociaux sont couvertes ainsi que leurs stratégies d’utilisation décrites selon l’organisation et les métiers concernés (community manager, webmestre, DPO, etc.).


L’ouvrage traite des particularités des approches selon la cible : B2B, B2C, B2A ou C2B et des grilles d’action sont réalisées selon qu’il s’agit de grandes entreprises, PME, TPE, administrations et associations. Il aborde la communication de crise et notamment la gestion et l'anticipation du bad buzz.
Chaque chapitre inclut également un encart de bonnes pratiques pour un usage éthique et responsable des réseaux.

Auteur

  • Christine Balagué (auteur)

    Christine Balagué est Titulaire de la Chaire réseaux sociaux à l'Institut Mines-Telecom et co-présidente de Renaissance Numérique, think tank du numérique du numérique citoyen. Diplômée de l'ESSEC et d'un doctorat en sciences de gestion à HEC, ses recherches et ouvrages portent sur la modélisation du comportement des internautes et sur les réseaux sociaux pour les entreprises. Elle préside également la commission services de Cap Digital, intervient régulièrement dans des conférences internationales et conseille des entreprises dans leur stratégie digitale.

  • David Fayon (auteur)

    David Fayon est directeur de projets, expert en technologies numériques,auteur de Web 2.0 et au-delà, Facebook, Twitter et les autres... Il anime le site www.davidfayon.fr

Auteur(s) : Christine Balagué, David Fayon

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Caractéristiques

Editeur : Vuibert

Auteur(s) : Christine Balagué, David Fayon

Publication : 23 avril 2022

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM Adobe (ePub)

Taille(s) : 9,37 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3177, 3187

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782311624717

EAN13 (papier) : 9782311624687

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