La complexité des tâches de conception d'architecture, de dimensionnement et d'optimisation de réseaux est, en grande partie, due à l'aspect dynamique du trafic. Les technologies dites à QoS (Quality of Service) étudiées dans cet ouvrage permettent de gérer les différents types de trafic en fonction de leurs exigences respectives et de construire des réseaux tout en optimisant l'utilisation des "tuyaux" et des équipements. Ce livre dresse un catalogue des outils issus de la théorie des files d'attentes utilisables concrètement par l'ingénieur, et analyse une dizaine de cas d'applications typiques au moyen du logiciel de simulation Tempus. Cet ouvrage permet enfin d'appréhender les aspects dynamiques des réseaux, de comprendre les interdépendances entre trafic, dimensionnement et performances du réseau, d'acquérir les démarches de modélisation et de simulation de réseaux et de mieux appréhender les mécanismes élémentaires de la QoS et ses stratégies applicables.