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Résumé

Et si c'était possible de mieux communiquer?

Dans ce petit livre réjouissant, Yves St-Arnaud met à notre disposition tous les outils nécessaires pour bien communiquer, c'est-à-dire pour nous exprimer tout en prenant le temps d'écouter nos interlocuteurs. Grâce à d'éclairantes analogies qui font référence à la conduite automobile, on comprend aisément de quoi il est question.

Ainsi, des feux de circulation nous indiquent si la voie est libre ou non, un alternateur équilibre nos positions d'émetteur et de récepteur, sans oublier les clignotants par lesquels nous annonçons un changement de direction.

Cette toute nouvelle édition révèle enfin les possibilités d'une communication à la fois respectueuse et affirmative. Assurément, voici un outil utile tant au travail que dans l'intimité!

Auteur

  • Yves St-Arnaud (auteur)

    Yves St-Arnaud est psychologue, consultant en relations humaines, professeur émérite à l'Université de Sherbrooke et auteur de plus de vingt-cinq livres.

Auteur(s) : Yves St-Arnaud

Caractéristiques

Editeur : Les Éditions de l'Homme

Auteur(s) : Yves St-Arnaud

Publication : 20 février 2020

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM Adobe (ePub)

Taille(s) : 799 ko (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3831

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782761954419

EAN13 (papier) : 9782761954402

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