Résumé
Comment abordez-vous les situations délicates avec un collègue, un employé ou un dirigeant? Doutez-vous quand vient le temps de :• Communiquer lors d’une situation stressante?• Parler à un collègue ou à un employé de crainte de le blesser?• Demander un changement de comportement? • Travailler avec des gens différents de vous?• Dire « non » et faire respecter vos limites?Inspiré de cas réels, ce guide de référence unique vous propose des outils de communication concrets. Laissez- vous guider par la puissance des mots afin de :• Maintenir de bonnes relations avec tous ceux qui vous entourent.• Construire ensemble des équipes fortes et authentiques.• Développer de nouvelles habiletés relationnelles afin de communiquer plus efficacement.
Auteur
Auteur(s) : Hélène Douville, Zarah Issany, Mélanie Chénier
Caractéristiques
Editeur : Performance Édition
Auteur(s) : Hélène Douville, Zarah Issany, Mélanie Chénier
Publication : 21 février 2022
Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]
Protection(s) : DRM Adobe (PDF), DRM Adobe (ePub)
Taille(s) : 5,65 Mo (PDF), 2,92 Mo (ePub)
EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782924941768
EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782924941775
EAN13 (papier) : 9782924941751