Ce livre défend une véritable écologie de la santé car notre épanouissement physique et spirituel dépend de la qualité de notre environnement : notre entourage familial et social, et notre cadre de vie matériel. Dans ces pages, l’auteur étudie les relations souvent complexes que le patient entretient avec le système sanitaire. Elle analyse les problèmes humains et les obstacles sociaux auxquels se heurtent les personnes frappées par la maladie ou l’accident, démontrant ainsi à quel point l’écoute, l’information, le réconfort et la réinsertion de la personne malade sont indissociables de toute démarche thérapeutique. L’auteur fait également l’apologie du soutien de proximité, parce qu’elle est convaincue que l’efficacité de notre système sanitaire et social est en grande partie liée à la capacité de la collectivité à adopter une logique d’intégration. Et il reste beaucoup à faire pour appréhender le malade comme un citoyen à part entière, selon des critères plus dynamiques d’autonomie, de cogestion des soins et de respect de son droit à l’autodétermination… Les établissements qui veulent mener à bien ce progrès humain peuvent déjà compter sur les assistants sociaux et sur les services de communication qui fondent l’éthique de leur profession sur la valeur de l’individu et l’importance des facteurs relationnels. Ces aspects sont développés dans les nombreuses expériences analysées dans ce livre. Soignants, médecins, responsables hospitaliers, acteurs sociaux et plus généralement toutes les personnes soucieuses d’adoucir l’existence des sujets en état de souffrance et de dépendance, trouveront dans cet ouvrage les fondements de nouveaux modes de prise en charge et de soutiens médico-sociaux.