Quand la psychologie vous révèle comment convaincre les clients… Non, le commercial d’aujourd’hui n’a pas encore troqué son argumentaire de vente contre le divan du psychanalyste ! Pourtant, le dossier de formation « Le vendeur psychologue ou les dix lois de la psychologie de la vente » bouleverse bon nombre d’idées reçues en matière de négociation commerciale. Ce dossier s’appuie sur des exemples très concrets. Il démonte un à un les mécanismes du comportement humain et présente les clés qui déclenchent chez le client le processus d’achat : lois de la réciprocité, de la cohérence, de la coopération, de l’action-réaction, etc. Pour vendre, la psychologie remplace désormais en douceur la trop fameuse méthode du pied dans la porte !