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William DeLone et Ephraim McLean. L'évaluation du succès des systèmes d'information - Sylvie Michel, Cédric Baudet - Éditions EMS

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William DeLone et Ephraim McLean. L'évaluation du succès des systèmes d'information

de Sylvie Michel (auteur), Cédric Baudet (auteur)
Maison d'édition : Éditions EMS
novembre 2018
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3,99 €
Selon DeLone et McLean, il est important de mesurer les apports des SI dans les organisations, car leur mise en œuvre est coûteuse. Ainsi, il doit être possible d’évaluer l’efficacité ou le « succès » des SI dans les organisations (DeLone et McLean, 2016 : 3). Mais cette question de 1980 est-elle toujours d’actualité ? Pour y répondre, ...

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Résumé

Selon DeLone et McLean, il est important de mesurer les apports des SI dans les organisations, car leur mise en œuvre est coûteuse. Ainsi, il doit être possible d’évaluer l’efficacité ou le « succès » des SI dans les organisations (DeLone et McLean, 2016 : 3). Mais cette question de 1980 est-elle toujours d’actualité ? Pour y répondre, nous nous sommes penchés sur les résultats de la 37e enquête annuelle IT Trends Study (voir Johnson et al., 2017). Deux résultats intéressants sont à signaler. Premièrement, les managers en SI cherchent à aligner les SI avec le métier des entreprises. Pour cela, des évaluations adéquates doivent être menées. Deuxièmement, une volonté de contrôler, voire de réduire les coûts des SI préoccupe les praticiens en SI. Ces résultats nous laissent à penser que la question de l’évaluation du succès des SI est toujours d’actualité. Preuve s’il en faut, l’article séminal de DeLone et McLean de 1992 a été référencé plus de dix mille fois à ce jour, dont près de quatre cents fois depuis début 2017. La question de l’évaluation des SI est ainsi toujours l’une des questions les plus étudiées par la recherche en SI.

Auteur

  • Sylvie Michel (auteur)

    Sylvie MICHEL est Maître de conférences à l’Université de Bordeaux, Elle est membre du jury de l’agrégation du secondaire dans l’option Système d’Information. Elle est membre du laboratoire IRGO et a développé deux principaux axes de recherche. Le premier concerne l’évaluation des systèmes d’information, notamment dans le domaine bancaire et, dans ses articles, elle met en lumière la nécessaire rigueur méthodologique pour l’opérationnalisation de variables. Le deuxième axe de recherche développé concerne les grandes questions éthiques soulevées par les systèmes d’information. L’élaboration de cas concret et de chapitres d’ouvrages (concernant la gestion de projet en SI) lui tient aussi particulièrement à cœur, elle a ainsi obtenu le prix AIM 2015 de la CCMP pour une étude de cas s’attachant au SI de Médecins Sans Frontières logistique.

  • Cédric Baudet (auteur)

    Cédric BAUDET est Professeur ordinaire à la Haute école de gestion Arc à Neuchâtel (Suisse) – HES-SO, chargé de cours à l’Université de Genève et chercheur associé au Business Science Institute. Ses recherches portent sur le management de projet, sur le management des systèmes d’information ainsi que sur des aspects méthodologiques de la recherche. Il est l’auteur d’ouvrages, de chapitres d’ouvrages, d’articles et de communications scientifiques. Cédric Baudet est porteur d’un B. Sc. en informatique de gestion (HES-SO), d’un master en business administration (Université de Genève), d’un doctorat en business administration (Business Science Institute) et d’un doctorat en sciences de gestion (Université de Lyon). Avant sa carrière académique, Cédric Baudet a travaillé une quinzaine d’années dans des institutions où il a occupé diverses fonctions dans la conception de logiciels, dans la direction de projets et d’équipes.

    Cédric Baudet is full professor at the Arc School of Management in Neuchâtel (Switzerland) // HES-SO, a lecturer at the University of Geneva and a research associate at Business Science Institute. His research focuses on project management, information systems management and methodological aspects of research, authoring books, book chapters, articles and scientific papers in these areas. Cédric holds a BSc. in Business Information Technology (HES-SO), a Master’s degree in Business Administration (University of Geneva), a Doctorate in Business Administration (Business Science Institute) and a PhD in Management Sciences (University of Lyon). Prior to his academic career, Cédric worked for fifteen years in institutions where he held various positions in software design, project management and team management.

Auteur(s) : Sylvie Michel, Cédric Baudet

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Caractéristiques

Editeur : Éditions EMS

Auteur(s) : Sylvie Michel, Cédric Baudet

Publication : 6 novembre 2018

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [Mobi/Kindle + WEB + ePub]

Contenu(s) : Mobi/Kindle, WEB, ePub

Protection(s) : Marquage social (Mobi/Kindle), DRM (WEB), Marquage social (ePub)

Taille(s) : 1,85 Mo (Mobi/Kindle), 1 octet (WEB), 868 ko (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3177

EAN13 Livre numérique eBook [Mobi/Kindle + WEB + ePub] : 9782376872320

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