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Résumé

La communication est un des facteurs clés de la réussite de toute organisation qui veut gérer au mieux ses activités. Or, quid de la communication en temps de crise ? Face à l'explosion d'information documentaire reçue au quotidien, il est primordial de se prémunir contre une mauvaise communication. La communication se doit d'être efficace dans un temps de réaction très court, sans droit à l'erreur. Quelles sont ces erreurs, comment les éviter ? Les auteurs se penchent ici sur la communication de différentes crises à l'international.

Auteur

  • André Lafrance est directeur du Groupe d'intervention stratégique en communication organisationnelle (GISCOR) de l'Université de Montréal.Professeur invité à l’Institut d’Administration des entreprises de l’Université de Nantes ainsi qu’à l’Î.E.A., ses recherches et ses interventions ont porté sur des entreprises en Europe, en Amérique du Nord et en Afrique. Ses activités professionnelles et ses études universitaires en Histoire, en sciences religieuses et en éducation, en font un guide particulièrement éclairé dans le milieu des entreprises, tel qu'il pourrait être perçu par la sensibilité historique et religieuse de Saint Matthieu, Évangéliste et percepteur d'impôts.

Auteur(s) : Linda Saadaoui, Hadj Bangali Cissé, André-A. Lafrance

Caractéristiques

Editeur : Editions L'Harmattan

Auteur(s) : Linda Saadaoui, Hadj Bangali Cissé, André-A. Lafrance

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3157

EAN13 (papier) : 9782343070063

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