Marketing expérientiel : Vers un marketing de la cocréation

Name: Marketing expérientiel : Vers un marketing de la cocréation
Brand: Vuibert
SKU: 9782311402377
Price: 18.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-311-40237-7

Vers un marketing de la cocréation

de Claire Roederer (auteur), Marc FILSER (auteur)

Maison d'édition : Vuibert

décembre 2022

Livre numérique eBook [ePub]

192 pages Téléchargement après achat

18,99 €

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Résumé

L’approche expérientielle postule que le consommateur cherche à vivre des expériences deconsommation pour le plaisir, l’émotion et les sensations qu’elles lui procurent.

Cet ouvrage précise comment mettre en œuvre, piloter et évaluer des expériences de marque riches et différenciantes dans des contextes multicanaux. Il intègre les évolutions récentes sur le sujet qu’illustrent des cas pratiques et les interviews de nombreux chercheurs et professionnels.

Il décrit ce qui a révolutionné le marketing ces dernières années, comme la montée en puissance du pouvoir du consommateur et la multiplication des outils numériques qui en rendent possible l’exercice. On est ainsi passé d’un marketing de la création d’expérience à un marketing de la cocréation dans lequel le rôle proposé au consommateur par les marketeurs et la manière dont il le joue pendant l’expérience sont primordiaux.

Auteur

Claire Roederer (auteur)

Maître de conférences à l'EM Strasbourg, Claire Roederer est docteur en Sciences de gestion. Son champ de recherche est le comportement du consommateur et le marketing expérientiel.
Marc FILSER (auteur)

Marc Filser a créé et dirige le Centre de recherche en marketing de Bourgogne (Cermab). Docteur en Sciences économiques et Docteur d'État en Sciences de gestion, ses travaux de recherche abordent le comportement du consommateur et les systèmes de distribution.