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Résumé

Véritable révolution dans les rapports humains et dans le rapport de chacun au monde, Internet a également irréversiblement bouleversé les rapports entre les entreprises et leurs clients.
Rendus plus exigeants, plus avertis et plus volatiles, prenant la parole, les clients doivent être traités autrement que par le biais des canaux traditionnels. Les concurrents sont dorénavant à un clic de tout offreur...

Cet ouvrage, s’appuyant à la fois sur l’expérience de l’auteur et sur de nombreux témoignages concrets, permettra au salarié de réussir son premier projet de site ou de blog :
- comment s’impliquer dans la conception d'un projet internet ;
- quelles consignes donner à un concepteur (cahier des charges) ;
- comment gérer la communication (référencement, suivi des visites, vie du site, améliorations possibles...).

Auteur

  • Fabrice Carlier (auteur)

    Fabrice Carlier est diplômé de l’Institut d’études politiques de Paris, titulaire d’un DESS en marketing (IEP de Paris) et diplômé de l’Executive MBA du groupe HEC. Pendant de nombreuses années, il a occupé des fonctions de direction dans les entreprises. Consultant, il intervient fréquemment pour aider les dirigeants.

Auteur(s) : Fabrice Carlier

Caractéristiques

Editeur : Studyrama

Auteur(s) : Fabrice Carlier

Publication : 20 octobre 2023

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub + Mobi/Kindle + WEB]

Contenu(s) : ePub, Mobi/Kindle, WEB

Protection(s) : Marquage social (ePub), Marquage social (Mobi/Kindle), DRM (WEB)

Taille(s) : 2,38 Mo (ePub), 5,63 Mo (Mobi/Kindle), 1 octet (WEB)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3177, 3822

EAN13 Livre numérique eBook [ePub + Mobi/Kindle + WEB] : 9782759051311

EAN13 (papier) : 9782759014781

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