Ce livre décortique notre quotidien de shoppeur et lève le voile sur le comportement d'achat impulsif, souvent incompris et mal perçu. Quelles sont ses causes et ses déterminants ? Est-il vraiment un acte dénué de raison ou existe-t-il plusieurs types d'achats impulsifs ? Que se passe-t-il réellement dans notre for intérieur au moment où nous passons à l'acte ? Quels sont les pièges à éviter pour optimiser sa décision d'achat et être en paix avec soi-même ? Autant de questions auxquelles cet ouvrage, à travers des témoignages et des enquêtes, apporte des réponses.
Professeur des Universités de Sciences de gestion à l’Université de Strasbourg, directrice de la recherche de l’EM Strasbourg Business School et Directrice de HuManiS (EA 1347). Elle mène et encadre des recherches depuis plusieurs années sur le management commercial, le management de la diversité, et les comportements émergents de consommation. Elle est responsable de la Chaire d’entreprises Vente et Management Commercial et de la Chaire d’entreprises Management de la Diversité de l’EM Strasbourg Business School. Ses travaux sur les courses ordinaires, conduits depuis 2005, s’inscrivent à la croisée de ces trois thématiques.