Revisiter le consumérisme au Québec

Name: Revisiter le consumérisme au Québec
Brand: Presses de l'Université Laval
SKU: 9782763754918
Price: 20.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-763-75491-8

état des lieux, défis et perspectives

de Collectif (auteur), Claudine Ouellet (éditeur), Laurence Godin (éditeur), Bernard Korai (éditeur), Ann-Marie Gosselin (éditeur)

Maison d'édition : Presses de l'Université Laval

mars 2022

Livre numérique eBook [PDF]

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20,99 €

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Résumé

Au cours des dernières décennies, le paysage de la consommation a connu de profondes mutations, entre autres sur les plans social, économique et législatif. Devant les nouvelles dynamiques de pouvoir liées à la transformation des marchés et au rapport entre consommateurs et organisations, quel est le rôle du mouvement consumériste aujourd’hui ? Pourquoi et comment promouvoir le bien-être des consommateurs dans le monde contemporain marqué par des transformations disruptives ? Le présent ouvrage réunit des textes d’auteurs provenant des milieux universitaires, mais aussi d’organisations sans but lucratif et paragouvernementales. Dans ses 15 chapitres, il met en lien le passé, le présent et l’avenir du mouvement consumériste, de manière à jeter un regard neuf et actuel sur la protection des intérêts des consommateurs au Québec.Ce livre s’adresse aux étudiants universitaires, aux chercheurs qui s’intéressent au consumérisme en contexte québécois ainsi qu’aux acteurs d’organismes publics et privés qui souhaitent réfléchir à la relation entre consommateurs et organisations et s’inspirer d’initiatives concrètes favorisant la mise en avant des intérêts des consommateurs.

Auteur

Claudine Ouellet (Edité par)

Claudine Ouellet est professeure assistante au Département d’économie agroalimentaire et des sciences de la consommation de l’Université Laval. Elle s’intéresse à la gestion et à l’amélioration de l’expérience client, principalement celle concernant les consommateurs vulnérables. Elle analyse également l’évolution des métiers gravitant autour de la gestion de la relation organisations-consommateurs.
Bernard Korai (Edité par)

Bernard Korai est professeur agrégé au Département d’agroéconomie et des sciences de la consommation de l’Université Laval. Passionné de recherche, il arpente, depuis une dizaine d’années, les sentiers de la consommation pour en analyser les vestiges et la façon dont ils structurent et modèlent les pratiques contemporaines de consommation.
Ann-Marie Gosselin (Edité par)

Ann-Marie Gosselin est diplômée en sciences de la consommation et candidate à la maitrise. Ses intérêts portent sur le comportement et le bien-être des consommateurs, de même que sur le développement des organisations et des personnes. Elle est coordonnatrice de projets en sciences de la consommation à l’Université Laval.