Un niveau de performances économiques élevé et un bon climat social ne peuvent être obtenus que si la direction de l'entreprise peut s'appuyer sur un encadrement confiant et apprécié de ses subordonnés.Cet ouvrage décrit, dans leur intégralité, une cinquantaine de réalisations d'entreprises pour revaloriser le statut et la fonction des agents de maîtrise.La description de chaque réalisation est précédée du nom et des spécifications de l'entreprise (adresse, activité, effectif, nombre d'établissements...), du nom de ses dirigeants et du nom du responsable que vous pourrez contacter personnellement pour obtenir des informations complémentaires avant de tenter vous-même l'expérience. De nombreux documents pratiques utilisés dans le cadre de ces initiatives sont reproduits ici.Il s'agit donc d'un véritable outil de travail à l'usage des responsables économiques, et plus particulièrement :— des chefs d'entreprise désireux de mettre tous les atouts de leur côté pour accroître l'efficacité de leur entreprise;— des responsables de personnel soucieux de promouvoir une politique sociale qui s'appuie sur un encadrement confiant et de nouvelles relations de commandement;— des formateurs qui ont à développer des programmes de perfectionnement adaptés aux différents personnels, et en particulier à la hiérarchie;— de la maîtrise elle-même, puisque cet ouvrage lui est consacré : elle y trouvera des raisons de croire en sa mission.Mais il s'adresse aussi aux organisations professionnelles et interprofessionnelles, aux enseignants et à leurs étudiants, aux journalistes qui ont à donner une image toujours plus exacte de l'entreprise, ainsi qu'aux salariés qui sont de plus en plus largement impliqués dans un processus de dialogue et d'amélioration de leur vie au travail, dont de bons rapports avec leurs chefs sont une des composantes.Note sur le CODESE — Depuis plusieurs années, le Comité pour le développement social et économique de l'entreprise, du CNPF, fait connaître du grand public de nombreuses entreprises. Par ses enquêtes et son assistance, il rend service aux dirigeants et responsables qui trouvent auprès de lui une source de renseignements concrets.