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Résumé

En 2004, 87 % des établissements de plus de vingt salariés déclaraient avoir mené des négociations avec les représentants du personnel. Les relations sociales dans les entreprises sont devenues un facteur essentiel du bon fonctionnement de l'entreprise. L'objectif de l'ouvrage est d'analyser les enjeux et les pratiques des relations sociales au sein de l'entreprise. Il se présente comme un véritable guide apportant des réponses pratiques aux questions que les responsables RH, les représentants du personnel se posent sur la manière de s'adresser aux partenaires sociaux. Après un bref rappel des éléments contextuels essentiels à la compréhension des relations sociales en entreprise, des pistes de réflexion et d'action sont proposées pour gérer les tensions et éviter les conflits collectifs. A travers des exemples concrets, l'auteur analyse le poids de la communication dans les rapports sociaux et fournit les méthodes et outils permettant de mieux gérer les relations avec les partenaires sociaux.

Auteur

  • Patrice Laroche (auteur)

    Patrice Laroche est professeur agrégé des Universités à l’IAE de Nancy École de Management (Université de Lorraine). Il enseigne la psychologie des organisations en Licence d’économie-gestion et en Master d’économie de l’entreprise à l’Université de Lorraine. Il est l’auteur de nombreux articles publiés dans des revues scientifiques et de plusieurs ouvrages sur les relations sociales en entreprise. Il est, en outre, membre du CEREFIGE (Centre Européen de Recherche en Économie Financière et Gestion des Entreprises) (EA 3942).

Auteur(s) : Patrice Laroche

Caractéristiques

Editeur : Dunod

Auteur(s) : Patrice Laroche

Publication : 21 avril 2010

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : DRM (PDF)

Taille(s) : 4,56 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3189

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782100542178

EAN13 (papier) : 9782100523900

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