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La médiation en entreprise - 5e éd. - Arnaud Stimec, Sylvie Adijès - Dunod

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La médiation en entreprise - 5e éd.

de Arnaud Stimec (auteur), Sylvie Adijès (auteur)
Maison d'édition : Dunod
septembre 2022
224 pages Téléchargement après achat
16,99 €

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Résumé

Méthodologie d’accompagnement faite d’écoute et d’interventions,  la médiation en entreprise permet de restaurer la  communication, de faciliter la négociation et de gérer les  conflits.
Qu’elle soit préventive ou curative, la médiation implique de  comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit  et les enjeux de la négociation.
Afin d’identifier les situations propices à sa mise en oeuvre et  de connaître les limites de sa pratique, les auteurs proposent  un cadre conceptuel et une méthodologie d’intervention  adaptés à de nombreux conflits d’entreprise.
Cette 5e édition est à jour des denières évolutions (en situation de risques psychosociaux, médiations complexes ou dans des contextes de gestion des conflits plus vastes), mais intègre surtout les problématiques spécifiques de médiation qui ont émergé depuis le début de la crise sanitaire.
Ce livre s’adresse aux médiateurs professionnels en entreprise  et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur  occasionnel. Des professionnels RH aux responsables  d’équipes en passant par les chefs de projets, tous découvriront  l’intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise.

Auteur

  • Arnaud Stimec (auteur)

    Arnaud Stimec est Professeur des Universités à l’IAE – Nantes Université.

    Ses travaux portent sur le dialogue de proximité dans les organisations et la manière dont cela contribue au projet collectif.

    Ses publications traitent en particulier du conflit dans les organisations, de la médiation et des nouvelles formes d’organisation.

    Il travaille aujourd’hui particulièrement sur les entreprises à mission et les transformations que cela induit au niveau du travail et du dialogue de proximité. Il a dirigé pendant plusieurs années la revue Négociations et co-dirigé le groupe de recherche thématique « Dialogue Social » de l’AGRH.

  • Sylvie Adijès (auteur)

    Sylvie Adijès pratique la médiation depuis 1995. Elle accompagne plus spécialement les entreprises et institutions dans les situations de tensions interpersonnelles et collectives. Ancienne avocate, elle enseigne la négociation raisonnée et la médiation en portant une attention particulière aux questions de souffrance au travail, notamment au CNAM et dans diverses institutions.

Auteur(s) : Arnaud Stimec, Sylvie Adijès

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Caractéristiques

Editeur : Dunod

Auteur(s) : Arnaud Stimec, Sylvie Adijès

Publication : 7 septembre 2022

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM (ePub)

Taille(s) : 1,91 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3186, 3189

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782100849123

EAN13 (papier) : 9782100840939

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