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Résumé

Ce qui fait la différence dans la relation commerciale, c’est VOUS !
Alors, comment (ré)agir lorsque votre client vous ressemble si peu ? Quelles clefs permettent de réussir une négociation et de s’ajuster à son interlocuteur dans les différentes étapes de la vente ?  À la croisée des neurosciences, des postures comportementales et des techniques de vente, ce livre, véritable outil de progression personnelle, vous donne les méthodes et outils pour :
- comprendre et valoriser votre propre style de vendeur ;
- décoder vos interlocuteurs et créer un relationnel hors pair ;
- renforcer les 7 étapes de la vente par une technique et une dynamique adaptées.
Que vous soyez commercial en B to B ou B to C, conseiller, vendeur grands comptes, marketer ou manager de forces de vente, ce livre vous apporte une base méthodologique solide et une bonne dose d’oxygène pour prendre du plaisir dans votre métier.
Les + de ce livre :
* Votre test de personnalité pour découvrir votre signature comportementale
* Un blog pour approfondir vos connaissances
* Des vidéos et des entraînements en ligne
* Un cahier couleur

Auteur

  • Consultante et coach, elle dirige le cabinet Advance Conseil, spécialisé dans l'accompagnement du changement, la création de communautés de pratiques et d'universités d'entreprises en France et à l'international, et la conception d'outils pédagogiques.
     
  • Après 15 années d'expérience dans des directions commerciales, marketing et communication de grands groupes internationaux, elle est aujourd'hui consultante-formatrice et kinésiologue certifiée. Elle accompagne les entreprises dans leur développement opérationnel et stratégique grâce au relationel et aux techniques comportementales. Elle est également directrice pédagogique au sein d'Audencia Executive Center.
  • Benjamin Salles (auteur)

    Après 17 ans chez L'Oréal en tant que commercial puis responsable du service de la formation pour le développement des marques professionnelles, il crée Business & Développement, spécialisé dans l'accompagnement des dirigeants d'entreprise désireux de développer leurs compétences managériales, notamment auprès des nouvelles générations.
  • Consultante formatrice : Vente - Management - Communication interpersonnelle

Auteur(s) : Brigitte Boussuat, Juliette Boussuat, Benjamin Salles, Claire Trevisani-Laine

Caractéristiques

Editeur : Dunod

Auteur(s) : Brigitte Boussuat, Juliette Boussuat, Benjamin Salles, Claire Trevisani-Laine

Publication : 18 janvier 2023

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM (ePub)

Taille(s) : 9,89 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 4143

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782100853625

EAN13 (papier) : 9782100849710

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