Chapitre 1. La gouvernance du tourisme dans les pays de l'OCDE

•Introduction

•La gouvernance du tourisme au niveau national/fédéral

•La gouvernance du tourisme au niveau infranational

•Gouvernance du tourisme: coordination et interface avec le secteur

•Principaux obstacles à une gouvernance du tourisme et à des interventions des pouvoirs publics efficaces

Chapitre 2. Évaluation des politiques et programmes du Tourisme

• Introduction

• Enjeux liés à l’évaluation

• Pratiques nationales d’évaluation

• Conclusions

Chapitre 3. Stratégies de développement des compétences dans le secteur du Tourisme

• Introduction

• Le problème des compétences dans le tourisme

• Combler le déficit de compétences par l’éducation et la formation

• Problèmes de compétences et de productivité dans le tourisme

Chapitre 4. Profils par pays : Tendances et politiques du tourisme

Pays membres de l’OCDE

Allemagne

Danemark

Hongrie

Mexique

République Tchèque

Australie

Espagne

Irlande

Norvège

Royaume-Uni

Autriche

Estonie

Islande

Nouvelle-Zélande

Slovénie

Belgique

États-Unis

Israël

Pays-Bas

Suède

Canada

Finlande

Italie

Pologne

Suisse

Chili

France

Japon

Portugal

Turquie

Corée

Grèce

Luxembourg

République Slovaque

Économies non membres de l’OCDE

Afrique du Sud

Croatie

Lituanie

Albanie

Égypte

Malte

Argentine

Ex-République yougoslave de Macédoine

Monténégro

Brésil

Inde

Roumanie

Bulgarie

Indonésie

Serbie

Chypre

Lettonie