Résumé
L'entreprise, aujourd'hui, est conduite à progresser en permanence. L'audit qualité, parce qu'il porte un œil neuf et impartial sur les processus ou le système qualité en place, doit permettre ces avancées.Henri Mitonneau a enrichi cette deuxième édition de « Réussir l'audit qualité » des toutes dernières exigences de la normalisation dans ce domaine.Il propose une démarche rigoureuse, permettant de répondre aux questions qui se posent - entre autres - aux candidats à la certification : quand et comment engager un audit ? quels en sont les domaines d'application ? comment en tirer les meilleurs bénéfices ?L'auteur clarifie également le rôle et la portée des divers types d'audit.Un questionnaire d'audit bilingue, français-anglais, permet de servir de guide à chaque auditeur, et de mettre au point sa propre grille d'évaluation.
Auteur
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Henri Mitonneau a effectué une partie de sa carrière au service qualité de Philips France. Il est actuellement consultant, auditeur certifié AFAQ.
Auteur(s) : Henri Mitonneau
Caractéristiques
Editeur : FeniXX réédition numérique
Auteur(s) : Henri Mitonneau
Publication : 1 janvier 1994
Support(s) : Livre numérique eBook [PDF]
Protection(s) : Marquage social (PDF)
Taille(s) : 64,2 Mo (PDF)
Code(s) CLIL : 3187, 3074
EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782402487641
EAN13 (papier) : 9782124671212
