Compreender o essencial do método Seis Sigma em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. O método Seis Sigma é um método rigoroso, orientado para a estatística, que visa reduzir os custos administrativos e de produção das empresas, maximizando ao mesmo tempo a qualidade. Tem aplicações valiosas na gestão de projectos, e permite às empresas eliminar defeitos, aumentar a sua fiabilidade e alcançar os seus objectivos estratégicos. Este livro irá proporcionar-lhe uma introdução útil às aplicações do Six Sigma para optimizar processos, aumentar a fiabilidade e impulsionar o desempenho. Também apresenta um exame dos benefícios que o Seis Sigma trouxe às empresas reais, incluindo Motorola, General Electric e Bank of America, uma discussão das deficiências da abordagem, e uma introdução a modelos relacionados, tais como Lean Six Sigma e Total Quality Managment (TQM). 

Sobre o método Seis Sigma : O método Seis Sigma é uma abordagem qualitativa e quantitativa estruturada da gestão empresarial que visa alcançar mais de 99,99% de fiabilidade nos principais processos empresariais. Surgiu pela primeira vez nos anos 80 e espalhou-se na década que se seguiu, trazendo benefícios imediatos e consideráveis a uma série de empresas. Muitas grandes empresas favorecem agora este sistema, e é ensinado nas principais escolas de gestão de empresas em todo o mundo. Neste livro, descobrirá como o método Seis Sigma pode ajudar o seu negócio, compreender a teoria subjacente e os métodos estatísticos envolvidos, e aprender como implementá-lo eficazmente. Uma explicação clara dos benefícios e potenciais inconvenientes do método, uma discussão de um estudo de caso prático, e uma introdução a modelos relacionados dar-lhe-ão as ferramentas de que necessita para adaptar a sua abordagem à sua situação.