Philippe Giafferi a exercé dix-huit années dans le secteur médico-social, en qualité de directeur d’Ehpad et de consultant. Au cours de ces années, au contact de personnes souvent vulnérables, il a toujours porté un grand intérêt à ceux que la société nomme aidants, en les considérant essentiellement comme des co-soignants à part entière.