David Gentilhomme
À propos de l'auteur
Co-fondateur de Crise-Up, cabinet de gestion des crises humaines, David Gentilhomme éclaire les mécanismes des interactions violentes dans le cadre professionnel. S'appuyant sur trente ans d'expérience dans la gestion des situations d'agressivité, il vous livre tous les savoir-faire et savoir-être pour prévenir, repérer et évaluer une situation de conflit.
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