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Résumé

Au travail, communiquez efficacement et dans la bienveillance !


Des échanges au sein de l'entreprise à la négociation avec le client, en passant par la gestion de conflit, une bonne communication est essentielle à la réussite professionnelle. Découvrez dans cet ouvrage complet les avantages et les ressorts de l'écoute active, les secrets d'une communication efficace avec vos collaborateurs, ainsi que les outils de la gestion de conflit et de la prise de parole en public. Devenez un manager reconnu en interne et un professionnel respecté à l'extérieur de l'entreprise !

Découvrez comment :


Pratiquer l'écoute active
Désamorcer les conflits
Gagner en assurance
Être un bon manager
Faire bon usage des outils numériques
Mener vos négociations avec brio

Auteur

  • Marty Brounstein (auteur)

    Marty Brounstein est consultant, conférencier et formateur dans des organisations diverses. Avant d'épouser la carrière de consultant, il a passé deux ans au poste de cadre en ressources humaines. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages business, dont Le Coaching pour les Nuls.
  • Christophe Billon (Traduit par)

    Christophe Billon possède un DESS de traduction spécialisée. Le sport et le développement personnel sont ses domaines de prédilection. Chez De Boeck Supérieur, il a notamment traduit "Psychologie du sport", "Se forger un mental de champion","Élever son enfant en pleine conscience" et "Je mange en pleine conscience". Il est également le traducteur de "La magie du rangement" de Marie Kondo et de "Miracle Morning" de Hal Elrod.

Auteur(s) : Marty Brounstein

Caractéristiques

Editeur : edi8

Auteur(s) : Marty Brounstein

Publication : 17 octobre 2024

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : Marquage social (ePub)

Taille(s) : 1,89 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3824

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782412100400

EAN13 (papier) : 9782412096987

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