La négociation

Name: La négociation
Brand: Dunod
SKU: 9782100877454
Price: 6.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-100-87745-4

de Laurent Combalbert (auteur), Damien Deluz (auteur)

Maison d'édition : Dunod

septembre 2024

Livre numérique eBook [ePub]

208 pages Téléchargement après achat

6,99 €

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Résumé

Les soft skills sont toujours aussi importantes en entreprise, que ce soit pour se faire sa place ou pour continuer à progresser. Identifiée parmi les compétences douces phares, la négociation est partout au travail : pour des besoins ponctuels comme parler salaire ou au quotidien pour gérer les conflits.

Cet ouvrage vous propose de plonger dans l’univers de la négociation à travers le regard croisé d’un expert en la matière passé par le RAID et d’un psychologue. Qu’est-ce qu’il se passe en chacun d’entre nous lorsqu’il mène une négociation ?

Les auteurs montreront au lecteur comment cerner les grandes étapes à prévoir lorsque vous souhaitez mener une négociation, peu importe sa nature. Quels sont les enjeux dans la préparation de la négociation et sa conduite ? Et à l’issue, quelles seront les leçons à tirer en termes d’expériences et de résilience ?

Le sommaire se compose de trois parties qui aborderont la préparation de la négociation, sa conduite et la gestion de l’issue.

Auteur

Laurent Combalbert (auteur)

Négociateur professionnel, ancien membre du RAID, diplômé du FBI, fondateur de l’agence TTA qui forme des négociateurs de groupes d’intervention, Laurent Combalbert a déjà publié plusieurs essais, notamment Negociator (2019), et deux thrillers très remarqués, Négo (2021) et L’Organisation (2023). Son histoire a inspiré la série Ransom, sur laquelle il a été le conseiller technique.
Damien Deluz (auteur)

Damien Deluz est psychologue clinicien. Son expérience va du soutien aux forces de police et sapeurs-pompiers, à la gestion de situations de crises majeures (catastrophes naturelles, attentats, enlèvements) pour les ambassades au sein du centre de crise du ministère des Affaires Étrangères. Il a également joué un rôle clé dans la gestion des attentats de Paris, Nice et Strasbourg en tant que psychologue.