Négociation complexe

Name: Négociation complexe
Brand: Editions Theleme from W. F. Howes
SKU: 9781004150632
Price: 19.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-1-004-15063-2

Manuel de résolution de conflits difficiles

de Marwan Mery (auteur), Shirley Dhinn (narrateur)

Maison d'édition : Editions Theleme from W. F. Howes

décembre 2023

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19,99 €

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Résumé

VÉRITABLE GUIDE OPÉRATIONNEL ILLUSTRÉ DE CAS RÉELS POUR MENER TOUT TYPE DE NÉGOCIATION

Menace, mensonge, débordement émotionnel, manipulation, mauvaise foi, rapport de force défavorable, profils difficiles, contrainte...

Dans un contexte de crise et de pressions multiples, les négociations, quelles qu'elles soient, se sont considérablement complexifiées. Cet ouvrage procure les techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles et détaille les ressorts psychologiques essentiels à la résolution de conflit. L'auteur y livre ses secrets, outils et anecdotes, issus de son expérience de négociateur mondialement reconnu.

Auteur

Marwan Mery (auteur)

Marwan MERY est négociateur et spécialiste du mensonge. Il intervient au quotidien auprès d’entreprises, ministères et ONG pour résoudre des situations complexes, impliquant des cas critiques (kidnapping et rançon, extorsion), des négociations commerciales, des conflits sociaux et des relations diplomatiques. Il dirige ADN Group, une agence internationale de négociateurs. Consultant pour les Nations unies et intervenant à l’université d’Harvard, il est l’auteur d’une dizaine d’ouvrages à succès. Marwan Mery est un ancien officier® spécialiste de l’influence et de la négociation de crise au sein du COS, l’état-major des forces spéciales.

Auteur(s) : Marwan Mery