Ce livre explique l'aspect dévastateur de l'intimidation entre femmes. Ciblant ce phénomène trop souvent toléré, Nicole Bédard présente ici les conséquences de ce genre de comportement. Si on l'ignore, écrit-elle, l'intimidation peut en effet finir par ruiner la vie de celles qui l'exercent, de leurs victimes et même de simples témoins. De plus, les cicatrices psychologiques peuvent perdurer toute la vie. Ce guide pratique propose plusieurs conseils qui aideront les biches et les bitchs à prendre conscience de leur attitude et permettront aux victimes potentielles d'acquérir une bonne résistance. Nicole Bédard est animatrice en créativité et conférencière. Elle a publié plusieurs livres aux Éditions Québecor.