Résumé
Le marketing, entendu au sens complet de prise de connaissance des besoins des utilisateurs, et de recherche, mise au point et diffusion de tous moyens propres à les satisfaire, représente un ensemble de concepts et d'outils qui s'insère progressivement dans la réalité du monde de l'assurance. Associées à l'esprit et aux techniques du management, les applications du marketing en assurance permettent d'obtenir les niveaux de qualité des produits et services attendus des consommateurs.
Auteur
Auteur(s) : Jacques Charbonnier
Caractéristiques
Editeur : Editions L'Harmattan
Auteur(s) : Jacques Charbonnier
Publication : 30 juin 2004
Support(s) : Livre numérique eBook [PDF]
Protection(s) : Marquage social (PDF)
Taille(s) : 10,5 Mo (PDF)
EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782296419629
EAN13 (papier) : 9782738495495