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Résumé

La mondialisation des offres, le e-commerce et le low-cost ont bouleversé le secteur du tourisme. Le voyageur accède en temps réel à une multitude d'informations et les professionnels rivalisent d'innovations pour satisfaire ce "consomm'acteur" partagé entre individualisme et communautarisme, entre affectif et contrainte budgétaire, entre hédonisme et responsabilisation solidaire. Pour développer une offre attractive et originale : apprenez à décrypter les tendances qui bouleversent le monde du voyage !

Auteur

Auteur(s) : Pierre Kalfon

Caractéristiques

Editeur : Editions L'Harmattan

Auteur(s) : Pierre Kalfon

Publication : 28 juillet 2009

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)

Taille(s) : 11,1 Mo (PDF), 1,47 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3803

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782296211667

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782336257051

EAN13 (papier) : 9782296068544

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