Résumé
La mondialisation des offres, le e-commerce et le low-cost ont bouleversé le secteur du tourisme. Le voyageur accède en temps réel à une multitude d'informations et les professionnels rivalisent d'innovations pour satisfaire ce "consomm'acteur" partagé entre individualisme et communautarisme, entre affectif et contrainte budgétaire, entre hédonisme et responsabilisation solidaire. Pour développer une offre attractive et originale : apprenez à décrypter les tendances qui bouleversent le monde du voyage !
Auteur
Auteur(s) : Pierre Kalfon
Caractéristiques
Editeur : Editions L'Harmattan
Auteur(s) : Pierre Kalfon
Publication : 28 juillet 2009
Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]
Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)
Taille(s) : 11,1 Mo (PDF), 1,47 Mo (ePub)
EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782296211667
EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782336257051
EAN13 (papier) : 9782296068544