Résumé
Les exigences de qualité (et de sécurité) sont très fortes dans nos sociétés tant de la part des consommateurs que des entreprises. Pour produire des biens et services de qualité, les entreprises et les organismes s'engagent donc dans des démarches structurées d'amélioration de la qualité. Cet ouvrage vise à exposer de façon claire et pédagogique les fondements et les étapes de la mise en uvre d'une démarche qualité, ainsi que les méthodes et les outils les plus fréquemment utilisés.
Auteur
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Bernard Billaudot, Noureddine El Aoufi (Dir.), Michel Hollard,
Bruno Latour, Michael J. Piore, Vincent Plauchu.
Auteur(s) : Vincent Plauchu
Caractéristiques
Editeur : Editions Campus Ouvert
Auteur(s) : Vincent Plauchu
Publication : 27 novembre 2018
Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]
Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)
Taille(s) : 2,12 Mo (PDF), 5,15 Mo (ePub)
EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782336365398
EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782336715506
EAN13 (papier) : 9791090293113