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Résumé

Les exigences de qualité (et de sécurité) sont très fortes dans nos sociétés tant de la part des consommateurs que des entreprises. Pour produire des biens et services de qualité, les entreprises et les organismes s'engagent donc dans des démarches structurées d'amélioration de la qualité. Cet ouvrage vise à exposer de façon claire et pédagogique les fondements et les étapes de la mise en uvre d'une démarche qualité, ainsi que les méthodes et les outils les plus fréquemment utilisés.

Auteur

  • Vincent Plauchu (auteur)

    Bernard Billaudot, Noureddine El Aoufi (Dir.), Michel Hollard,
    Bruno Latour, Michael J. Piore, Vincent Plauchu.

Auteur(s) : Vincent Plauchu

Caractéristiques

Editeur : Editions Campus Ouvert

Auteur(s) : Vincent Plauchu

Publication : 27 novembre 2018

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)

Taille(s) : 2,12 Mo (PDF), 5,15 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3178

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782336365398

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782336715506

EAN13 (papier) : 9791090293113

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