Ne serait-ce pas merveilleux de pouvoir adapter notrefaçon de communiquer à la personnalité de nosinterlocuteurs de manière à vous rendre sympathiqueauprès d’eux?Réussir à le faire comporte plusieurs bénéfices : relationsplus harmonieuses, collaborations fructueuses (malgré lesdifférences), réduction du stress relationnel, fidélisationdes employés, etc.Dans Sympathique, l’auteur s’appuie sur la théorie destypes psychologiques (MBTI) et plusieurs mises ensituation pour présenter les quatre dimensions de lapersonnalité, avec leurs pôles opposés appelés« préférences ». Le lecteur apprendra à :• Poser un regard différent son entourage;• Prévenir, analyser et résoudre les conflits;• S’adapter aux autres, peu importe leur personnalité;• Etc.Bref, ce livre saura captiver toute personne qui souhaite comprendre les membres de son entouragepersonnel et professionnel (amis, famille, collègues, employeur, employés, etc.).