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Pratiquer la CNV au travail - 3e éd. - Françoise Keller - Dunod

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Pratiquer la CNV au travail - 3e éd.

de Françoise Keller (auteur)
Maison d'édition : Dunod
mars 2024
384 pages Téléchargement après achat
18,99 €

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Résumé

La Communication NonViolente devient un classique des formations professionnelles… Mais comment l’appliquer concrètement et au quotidien dans son travail  ?
 
Que ce soit pour améliorer sa communication, instaurer des relations de confiance et coopérer de façon durable, prévenir et gérer les conflits, la CNV est un processus puissant et utile à tout salarié, manager, coach ou dirigeant. Reprenant les formations données par l’autrice et son expérience professionnelle, cet ouvrage aborde les grandes utilisations de la CNV au travail  :

identifier les obstacles à des relations de qualité  ; définir sa contribution, son intention pour prendre des décisions  ; pratiquer l’empathie et favoriser le dialogue.

Enrichie d’illustrations, cette 3e édition intègre la CNV vis-à-vis des nouvelles générations, ainsi que face aux grands enjeux que sont la transition écologique ou l’inclusion. Apprenez à écouter différemment pour mieux communiquer efficacement au travail  !

Auteur

  • Françoise Keller (auteur)

    Docteur Ingénieur (ECP) devenue consultante en management, coach et formatrice certifiée en CNV. Spécialisée dans les questions de coopération, non violence et résolution des conflits, elle aborde principalement la communication inter-personnelle, le style de management et la gouvernance des organisations. http://concertience.fr

Auteur(s) : Françoise Keller

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Caractéristiques

Editeur : Dunod

Auteur(s) : Françoise Keller

Publication : 6 mars 2024

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM (ePub)

Taille(s) : 7,8 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3823, 3189, 3830

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782100869831

EAN13 (papier) : 9782100861958

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