Résumé
Aujourd'hui, la meilleure assurance anti-crise, c'est la fidélisation commerciale de votre clientèle. Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher que d'en conquérir un nouveau.Vous trouverez, dans ce fascicule très pratique, tout ce que vous devez savoir pour transformer, rapidement, vos clients occasionnels en clients fidèles.
Auteur
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Consultant formateur, spécialiste de la fidélisation commerciale, Nasser Negrouche forme, chaque année, des centaines d'artisans et de commerçants au marketing de proximité.
Auteur(s) : Nasser Negrouche
Caractéristiques
Editeur : FeniXX réédition numérique
Auteur(s) : Nasser Negrouche
Publication : 1 janvier 1998
Support(s) : Livre numérique eBook [PDF]
Protection(s) : Marquage social (PDF)
Taille(s) : 13,1 Mo (PDF)
EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782402345057
EAN13 (papier) : 9782216037278