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Résumé

Quelles stratégies de communication stimulent le désir de vacances? Quels sont les critères qui déterminent le choix d'une destination? Comment faciliter la concrétisation d'une envie en une réservation ferme? Cet ouvrage synthétique apporte une vision d'ensemble des problématiques marketing, et répond aux problématiques spécifiques de chaque type d'opérateur dans le domaine du tourisme (responsable de destinateur, transporteur, voyagiste).
Cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, intègre les dernières nouveautés liées au digital et à l'économie collaborative (Airbnb, couchsurfing...), qui nécessitent de revoir les business models. De nouveaux exemples sont également proposés.

Auteur

  • Christine Petr (auteur)

    Christine Petr est Professeure agrégée des Universités à l’Institut de Management de l’Université de Bretagne Sud. Elle mène ses travaux de recherche au sein du Laboratoire d’Économie et de Gestion de l’Ouest (LEGO) qu’elle a dirigé sur le site de Vannes. Ses thématiques de recherche portent sur le comportement du consommateur au cours de ses pratiques de loisirs (arts et culture, activités sportives et tourisme) et sur l’impact du numérique sur les comportements individuels et organisationnels.

Auteur(s) : Christine Petr

Caractéristiques

Editeur : Dunod

Auteur(s) : Christine Petr

Publication : 2 septembre 2015

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : DRM (PDF), DRM (ePub)

Taille(s) : 247 ko (PDF), 247 ko (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3178

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782100741021

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782100741038

EAN13 (papier) : 9782100722426

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