Negociator - 2e éd.

Name: Negociator - 2e éd.
Brand: Dunod
SKU: 9782100860449
Price: 35.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-100-86044-9

de Laurent Combalbert (auteur), Marwan Mery (auteur)

Maison d'édition : Dunod

août 2023

Livre numérique eBook [ePub] (DRM)

672 pages Téléchargement après achat

35,99 €

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Résumé

Fruit du travail de deux négociateurs reconnus à l'international, qui ont même inspiré une série télévisée, le Negociator est une véritable Bible de la négociation.

Que ce soit dans le domaine diplomatique ou commercial, lors de conflits sociaux ou géopolitiques, dans la gestion de crises, ou simplement pour négocier son salaire et gérer les désaccords du quotidien... les négociations sont partout et à tous les niveaux.

Marwan Mery et Laurent Combalbert ont développé la méthode PACIFICAT© reconnue et éprouvée lors de centaines de missions réussies. Ils vous en dévoilent les étapes dans cet ouvrage, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et verbatim. Vous y apprendrez à préparer, conduire, clôturer et débriefer une négociation, qu'elle concerne une situation ordinaire ou qu'elle engage l'avenir du monde.

Enrichie notamment de la négociation éthique, de la négociation à distance et d'un exemple complet qui reprend toutes les étapes de la méthode, cette nouvelle édition est l'outil ultime pour négocier.

Auteur

Laurent Combalbert (auteur)

Diplômé de l’École Nationale Supérieure des Officiers de Police et formé à la National
Academy du Federal Bureau of Investigation (FBI), il a été Officier-négociateur au sein d’un groupe d’intervention spécialisé dans la gestion des crises et la résolution de prises d’otages (RAID). Il enseigne la négociation complexe à HEC et est fondateur-dirigeant d’ADN Group avec lequel il intervient partout dans le monde.

Auteur(s) : Laurent Combalbert, Marwan Mery