Résumé
Fruit du travail de deux négociateurs reconnus à l'international, qui ont même inspiré une série télévisée, le Negociator est une véritable Bible de la négociation.
Que ce soit dans le domaine diplomatique ou commercial, lors de conflits sociaux ou géopolitiques, dans la gestion de crises, ou simplement pour négocier son salaire et gérer les désaccords du quotidien... les négociations sont partout et à tous les niveaux.
Marwan Mery et Laurent Combalbert ont développé la méthode PACIFICAT© reconnue et éprouvée lors de centaines de missions réussies. Ils vous en dévoilent les étapes dans cet ouvrage, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et verbatim. Vous y apprendrez à préparer, conduire, clôturer et débriefer une négociation, qu'elle concerne une situation ordinaire ou qu'elle engage l'avenir du monde.
Enrichie notamment de la négociation éthique, de la négociation à distance et d'un exemple complet qui reprend toutes les étapes de la méthode, cette nouvelle édition est l'outil ultime pour négocier.
Auteur
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Marwan MERY est négociateur et spécialiste du mensonge. Il intervient au quotidien auprès d’entreprises, ministères et ONG pour résoudre des situations complexes, impliquant des cas critiques (kidnapping et rançon, extorsion), des négociations commerciales, des conflits sociaux et des relations diplomatiques. Il dirige ADN Group, une agence internationale de négociateurs. Consultant pour les Nations unies et intervenant à l’université d’Harvard, il est l’auteur d’une dizaine d’ouvrages à succès. Marwan Mery est un ancien officier® spécialiste de l’influence et de la négociation de crise au sein du COS, l’état-major des forces spéciales.
Auteur(s) : Laurent Combalbert, Marwan Mery
Caractéristiques
Auteur(s) : Laurent Combalbert, Marwan Mery
Publication : 23 août 2023
Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]
Protection(s) : DRM (ePub)
Taille(s) : 60,8 Mo (ePub)
EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782100860449
EAN13 (papier) : 9782100851843