Le secteur des télécommunications mobiles connaît d'importantes innovations technologiques et de services. Elles ont pour conséquence une réduction des coûts de transmission et un enrichissement de l'offre. Cet ouvrage présente une analyse de la diffusion des innovations et particulièrement de l'attitude des producteurs et des consommateurs face à l'introduction de nouvelles technologies. L'auteur analyse également les stratégies des opérateurs confrontés à de nouveaux entrants et à des opportunités de diffusion d'innovations. Comment les opérateurs ont-ils adapté leurs conditions d'exploitation aux évolutions des souhaits des clients, des technologies disponibles et des politiques de régulation ? Ce livre illustre la variété de ces réactions et présente l'impact d'une norme, l'UMTS, sur le jeu concurrentiel des acteurs du domaine.