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Résumé

Le présent ouvrage constitue une synthèse d’études qualitatives et quantitatives réalisées au sein de plusieurs organisations dans le cadre du programme Information Systems Dynamics (ISD) de la fondation CIGREF. L’objectif de ces études est de mieux comprendre comment les salariés, utilisateurs d’applications collaboratives ou de progiciels de gestion, s’adaptent à ces technologies, le rôle joué par les fonctionnalités de ces technologies et les conséquences de ces dernières sur la satisfaction individuelle.

L’ouvrage débute par la présentation en langue anglaise d’une synthèse des motivations, méthodes et principaux résultats des travaux réalisés. Ces derniers sont ensuite organisés autour de deux études liées. La première étude offre une analyse synthétique des processus de bricolage et d’adaptation individuelle à une technologie collaborative, en début de déploiement. La deuxième étude analyse la contribution des stratégies individuelles d’adaptation au succès des TIC. Une perspective comparée entre une technologie considérée comme flexible (application collaborative) et une technologie considérée comme rigide (enterprise resource planning) est proposée.

Les résultats de ces travaux de recherche soulignent un ensemble d’implications managériales qui devrait permettre de renouveler les stratégies de conduite du changement menées au sein d’organisations.

Auteur

  • Jessie Pallud (auteur)

    Professeure des Universités en sciences de gestion à l’Ecole de Management Strasbourg et membre du laboratoire HuManiS. Elle est titulaire d’un Doctorat en sciences de gestion de l’Université Paris Dauphine et d’un Ph.D. en systèmes d’information de Georgia State University. Elle s’intéresse à l’expérience des utilisateurs avec les technologies dans un contexte culturel, ainsi qu’à l’appropriation des systèmes d’information en entreprise afin d’examiner les nouveaux usages technologiques et les nouvelles pratiques de travail liées à ces outils. Ses travaux de recherche ont fait l’objet de publications dans des revues telles que European Journal of Information Systems, Journal of Management Information Systems et Information and Management.

  • Christophe ELIE-DIT-COSAQUE est Professeur des Universités en sciences de gestion à l’Université Paris-Dauphine. Il est titulaire d’un Doctorat en sciences de gestion de l’Université Paris-Dauphine et d’un Ph.D en Systèmes d’Information de Georgia State University. Ses thèmes de recherche portent principalement sur l’adaptation des utilisateurs aux systèmes d’information (SI), l’adoption de technologies émergentes par les organisations et les individus et l’analyse d’aspects sociaux et humains lors de l’implémentation des SI dans les organisations. Ses travaux apparaissent dans des revues de renommée internationale.

Auteur(s) : Jessie Pallud, Christophe Elie-Dit-Cosaque

Caractéristiques

Editeur : Hermes Science Publications

Auteur(s) : Jessie Pallud, Christophe Elie-Dit-Cosaque

Publication : 19 juillet 2016

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : Marquage social (PDF)

Taille(s) : 1,88 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3193, 3157

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782746297296

EAN13 (papier) : 9782746247291

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